STORNOBEDINGUNGEN

Kostenlose Stornierung Ihrer Buchung bis zum Tag der Anreise ist für Sie möglich wenn:

• es zu einer Grenzschließung in Österreich kommt
• eine behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe angeordnet wird 
• Sie an Covid-19 erkrankt sind (mit Nachweis über Absonderung)

Diese Stornobedingungen gelten nicht, wenn man die Reise aus irgendwelchen anderen Gründen nicht antreten kann oder will oder nicht geimpft ist.

Grundsätzlich empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung, für Ihren umfangreichen Rundum-Schutz und einen sorgenfreien Urlaub!

Wir kommen Ihnen entgegen!
Sollten Sie Ihren gebuchten Urlaub nicht stornieren, sondern auf einen späteren Zeitpunkt verschieben wollen, können Sie dies bis spätestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisetag schriftlich und ohne Mehrkosten bei uns machen. Als Dankeschön bekommen Sie einen Wellnessgutschein für Wohlfühlzeit in unserem AlpinSPA geschenkt!.

Bei Stornierung ohne Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, aus einem Grund, der nicht als Covid-19-Stornierungsfall gilt, greifen die Stornobedingungen lt. Österreichischem Hotelreglement:
 

• 3 Monate bis 1 Monat vor dem vereinbarten Anreisetag 40% vom gesamten Arrangementpreis
• bis 1 Woche vor dem vereinbarten Anreisetag 70% vom gesamten Arrangementpreis 
• in der Anreisewoche 90% vom gesamten Arrangementpreis

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Aufgrund der sich ständig ändernden Situation bitten wir um Verständnis, dass auch unsere Bestimmungen immer angepasst werden müssen.

AB 20.12.2021 gilt für die Einreise nach Österreich folgende Regelung

Die Einreise nach Österreich ist für alle Personen nur mehr mit einem gültigen 2-G-Nachweis möglich.
Zusätzlich ist ein gültiger PCR-Test vorzuweisen, sofern noch keine Auffrischungsimpfung (Booster) nachgewiesen werden kann.

Ausgenommen sind Schwangere, Kinder unter 12 Jahren und Personen, die aus gesundheitlichen Gründen nicht geimpft werden können. Sonderregeln gibt es außerdem für Kinder.

Schulpflichtige Kinder dürfen mit dem Ninja-Pass oder ähnlichen Testnachweisen einreisen.

Check-in: ab 15.00 Uhr - Sollten Sie nach 21.00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz telefonisch Bescheid. Gerne organisieren wir Ihnen auf Wunsch noch eine Kleinigkeit zu essen.

Check-out: bis 11.00 Uhr

Siehe Naudererhof Verwöhnpension

Der Naudererhof ist von Mitte November bis Mitte Dezember und von ca. Mitte April bis Mitte Mai geschlossen.

Kostenfreies WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, AlpinSpa ausgenommen.

Wenn Sie unsere ¾-GenussART gebucht haben, ist die Benutzung des AlpinSPA mit mehr als 1.800 m² für Sie inklusive.

Der Wellnessbereich - das AlpinSPA  - sowie der neue Skypool sind täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet.

Bitte beachten Sie folgendes:

Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt zum AlpinSPA (Saunen, Dampfbad, Infrarot, Sole, Ruheräume)

Im Skypool sind Kinder von 4 - 14 Jahren in Begleitung der Eltern in der Zeit von 10.00 bis 15.00 Uhr erlaubt. Die restliche Zeit bleibt der Skypool Erwachsen-Genusszone.
Luftmatratzen und andere Schwimmhilfen sowie das Springen vom Beckenrand und Ballspielen sind nicht erlaubt.

Der Indoorpool kann von der ganzen Familie von 7.00 bis 20.00 Uhr uneingeschränkt benutzt werden.

Der Fitnessclub ist täglich von 7.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet (Kinder unter 14 Jahren bitte nur in Begleitung eines Erwachsenen).

Kinderpreise im Zimmer der Eltern

Die Kinderpreise variieren je nach Zimmerkategorie und Alter der Kinder. Gerne machen wir Ihnen ein schönes Angebot für Ihren Familienurlaub bei uns im Naudererhof.
 

Kinderbetreuung

Im Sommer (in den Ferienzeiten) genießen Ihre Kinder als unsere Gäste das betreute Kinder-Erlebnis- und Abenteuerprogramm „Nauderix – draußen hausen” im Ort mit einem umfangreichen Outdoor-Aktivprogramm (Indianertag, Goldsuche, Burgentag, und vieles mehr). Im Winter können Sie Ihre Kinder bequem während des Tages direkt im Skigebiet in der Skischule Interski betreuen lassen. Für Gäste vom Naudererhof ist dieser Service kostenlos! Babysitter-Service auf Anfrage gegen Gebühr.

Sie können bei uns gerne Ihre Rechnung bar begleichen. Wir akzeptieren auch Maestro, VISA und MASTERCARD. Leider können wir Zahlungen mit American Express nicht annehmen. Wir bitten um Verständnis.

Rund um das Hotel stehen für unsere Hotelgäste Gratisparkflächen zur Verfügung. Eine Reservierung von Parkflächen ist leider nicht möglich.

Hunde auf Anfrage und Gegen Gebühr – wir berechnen € 25 pro Tag (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Hunde nicht in allen Zimmerkategorien erlauben. In den Wellnessbereich, den Ruhebereich auf der Garten-Terrasse sowie ins Restaurant darf Sie Ihr Hund leider nicht begleiten. Schäden und Verunreinigungen welche durch Tiere im Zimmer verursacht werden, werden separat, nach Aufwand, verrechnet. Bitte halten Sie sich an die Naudererhof-Hunde-Hausordnung.

Der Naudererhof ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist auf den Balkonen gestattet. Wir bitten Sie höflichst dies zu beachten, da wir ansonsten eine Sonderreinigung für das Zimmer in Rechnung stellen müssen.