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Das Wichtigste in Kürze

Häufig gestellte Fragen

Unsere Rezeption erreichen Sie täglich von 8.00 bis 21.00 Uhr. Im Folgenden haben wir häufig gestellte Fragen für Sie zusammengefasst.

Grundsätzlich empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung, für Ihren umfangreichen Rundum-Schutz und einen sorgenfreien Urlaub!

Stornobedingungen für Ihren Sommerurlaub 2022 im Naudererhof:

Sollten Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, werden folgende Stornokosten berechnet:

◾ Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Urlaubsantritt. (Ihre geleistete Anzahlung wird für Ihren nächsten Urlaub gutgeschrieben     oder wir überweisen Ihnen diese zurück –abzüglich € 25,-  Bearbeitungsgebühr)
◾ Bei Stornierung 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 70% vom Gesamtpreis zu bezahlen.
◾ Bei Stornierung 7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 90% vom Gesamtpreis zu bezahlen (laut den AGBH).

Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Bei Rücküberweisung außerhalb des SEPA-Zahlungsraumes können Spesen anfallen.

 

Stornobedingungen bei Covid-Erkrankung  (Nachweis eines aktuell positiven Covid-Tests erforderlich)

Kostenlose Stornierung Ihres gebuchten Urlaubs bis 48 Stunden vor Anreise möglich wenn Sie oder ein Mitreisender Ihrer Familie nachweislich an Covid19 erkrankt sind.

 

Für die Einreise nach Österreich ist momentan kein Nachweis erforderlich!

Ihrem Urlaubsvergnügen steht nichts im Weg! ... Seit 5. März 2022 ist der Check in im Hotel wieder für jeden möglich (es wird kein G-Nachweis mehr benötigt!).

Für die Handhygiene stehen überall in den öffentlichen Bereichen des Hotels Spender mit Desinfektionsmittel bereit. Wir appellieren an Ihre Eigenverantwortung.

Bitte halten Sie die Hygienevorschriften ein und geben Sie uns Bescheid, sollten Sie Symptome haben. Gerne stellen wir Ihnen einen Sofort-Test zur Verfügung.

Ihre Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung. Bitte geben Sie am Abreisetag das Zimmer bis spätestens 11.00 frei.
Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz telefonisch bescheid.

Gerne können Sie vor Ort gegen Gebühr noch einen Late-check-out oder einen verlängerten SPA-Genuss buchen.

Die umfangreiche 3/4 Verwöhnpension beinhaltet das große Genießer-Frühstücksbuffet (8.00 bis 10.00), das alpine Vitalbuffet am Nachmittag (15.00 bis 17.00) und das Wahlmenü am Abend (ab 18.30 Uhr).

Siehe Naudererhof Verwöhnpension

Für unsere Gäste stellen wir im gesamten Hotel kostenlos schnelles Glasfaser-WLAN zur Verfügung.

Wenn Sie unsere ¾-GenussART gebucht haben, ist die Benutzung des AlpinSPA mit mehr als 1.800 m² für Sie inklusive.

Der Wellnessbereich - das AlpinSPA  - ist täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet (Skypool,Indoorpool lt. Aushang)

Bitte beachten Sie folgendes:

Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt zum AlpinSPA und zum Skypool (Saunen, Dampfbad, Infrarot, Sole, Ruheräume)

Der Skypool ist Erwachsen-Genusszone.

Der Indoorpool kann von der ganzen Familie von 7.00 bis 20.00 Uhr uneingeschränkt benutzt werden.

Der Fitnessclub ist täglich von 7.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet (Kinder unter 14 Jahren bitte nur in Begleitung eines Erwachsenen).

Kinderpreise im Zimmer der Eltern

Die Kinderpreise variieren je nach Zimmerkategorie und Alter der Kinder. Gerne machen wir Ihnen ein schönes Angebot für Ihren Familienurlaub bei uns im Naudererhof.
 

Kinderbetreuung

Im Sommer (in den Ferienzeiten) genießen Ihre Kinder als unsere Gäste das betreute Kinder-Erlebnis- und Abenteuerprogramm „Nauderix – draußen hausen” im Ort mit einem umfangreichen Outdoor-Aktivprogramm (Indianertag, Goldsuche, Burgentag, und vieles mehr). Im Winter können Sie Ihre Kinder bequem während des Tages direkt im Skigebiet in der Skischule Interski betreuen lassen (gegen Gebühr).

Sie können bei uns gerne Ihre Rechnung bar begleichen. Wir akzeptieren auch Maestro, VISA und MASTERCARD. Leider können wir Zahlungen mit American Express nicht annehmen. Wir bitten um Verständnis.

Rund um das Hotel stehen für unsere Hotelgäste Gratisparkflächen zur Verfügung. Eine Reservierung von Parkflächen ist leider nicht möglich.

Hunde auf Anfrage und Gegen Gebühr – wir berechnen € 35 pro Tag (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Hunde nicht in allen Zimmerkategorien erlauben. Es ist nur max. 1 Tier pro Zimmer erlaubt. In den Wellnessbereich, den Ruhebereich auf der Garten-Terrasse sowie ins Restaurant darf Sie Ihr Hund leider nicht begleiten. Schäden und Verunreinigungen welche durch Tiere im Zimmer verursacht werden, werden separat, nach Aufwand, verrechnet. Bitte halten Sie sich an die Naudererhof-Hunde-Hausordnung.

 

 

Der Naudererhof ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist auf den Balkonen gestattet. Wir bitten Sie höflichst dies zu beachten, da wir ansonsten eine Sonderreinigung für das Zimmer in Rechnung stellen müssen.


War Ihre Frage nicht dabei? Gerne beantworten wir Ihre Fragen – senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht (info@naudererhof.at) oder rufen Sie uns an (+43 (0) 5473 87704)

Unsere Top-Angebote

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